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Heyday是一种多渠道客户服务平台，由Hootsuite公司开发。该平台基于人工智能和自动化技术，旨在帮助企业为客户提供更高效、更个性化的服务体验。

Heyday可以通过多种渠道与客户进行交互，包括在线聊天、社交媒体平台、短信和电子邮件等。使用Heyday，企业可以将所有这些渠道集成到一个中央位置，并实现无缝的跨渠道沟通，以提高客户满意度和忠诚度。

Heyday还利用机器学习和自然语言处理技术，自动处理常见的客户问题，并为客户提供针对性的答案。此外，该平台还支持自定义回复和人工干预，以确保客户得到最好的服务体验。

数据统计

数据评估

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